Algemene Voorwaarden – Donnie

Welkom bij Donnie. Door gebruik te maken van onze dienst, ga je akkoord met deze voorwaarden. We hebben ze opgesteld in begrijpelijke taal, zonder kleine lettertjes, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Donnie is een samenwerking tussen:

• Stichting Donnie, die jouw maandbijdrage ontvangt, het donatiegedeelte verdeelt over goede doelen en jou als gebruiker ondersteunt;
   

• Donature BV, een steward-owned organisatie die het Donnie-platform bouwt en onderhoudt.
   

Samen zorgen we ervoor dat geven eerlijker, efficiënter en menselijker wordt.

Je betaalt een vast bedrag per maand. Dat bedrag bestaat uit twee onderdelen:

• Een donatie, die volledig wordt verdeeld over de doelen in jouw gekozen selectie(s);
   

• Een bijdrage voor de service van Donnie, waarmee we alles achter de schermen draaiende houden.
   

Deze onderdelen zijn strikt gescheiden. De donatie is vrijgesteld van belasting, en wordt fiscaal gezien als een niet-belastbare gift. De platformbijdrage is btw-plichtig, deze btw is inbegrepen in je maandbedrag – je betaalt dus één helder bedrag zonder verrassingen.

​

💡 Je donatie gaat 100% naar goede doelen. De bijdrage aan Donnie is dus géén inhouding, maar een vergoeding voor de dienst die wij aan jou leveren.

Het percentage van de platformbijdrage is flexibel. Elke maand baseren we dit op het totaalbedrag aan donaties van de maand ervoor: hoe meer mensen meedoen, hoe lager de bijdrage per persoon. Zo delen we de kosten eerlijk en zorgen we dat een zo groot mogelijk deel van je bijdrage bij de goede doelen terechtkomt.

​

We beloven dat minimaal vier vijfde van jouw maandbedrag bij de goede doelen terechtkomt. Naarmate we efficiënter worden en meer deelnemers aansluiten, streven we ernaar het aandeel dat nodig is voor onze dienstverlening steeds verder te verlagen. In de beginfase vullen we eventuele tekorten aan met investeringsgeld om die belofte waar te maken.

Daarmee zorgen we ervoor dat je donatie goed terechtkomt. We:

• Selecteren en controleren de doelen die je steunt;

• Verwerken je bijdrage zorgvuldig;

• Geven je elke maand een update over de impact die je maakt;

• Onderhouden en verbeteren het platform;

• Staan voor je klaar met klantenservice;

• Maken content om nog meer mensen aan te sluiten.
   

Kortom: alles wat nodig is om jou betekenisvol te laten geven.
 

📊 We delen de kosten transparant.
Het actuele servicepercentage wordt periodiek inzichtelijk gemaakt via je account, onze communicatie of de website, en is op verzoek altijd op te vragen.

Je maandbedrag komt binnen bij Stichting Donnie.

• Het donatie gedeelte wordt volledig verdeeld over de goede doelen in jouw bundel.
   

• Het servicegedeelte gebruiken we om Donnie draaiende te houden:

  • deels voor de werkzaamheden van de stichting (zoals communicatie, selectie en gebruikersupdates),

  • en deels voor de ontwikkeling van het platform, uitgevoerd door Donature BV.
     

Zo zetten we je bijdrage effectief en transparant in.

Donaties via Donnie zijn onherroepelijk. Mocht er onverhoopt toch een terugstorting plaatsvinden (bijvoorbeeld bij stornering), dan worden deze kosten verrekend bij de volgende uitbetaling aan het betrokken doel of bundel.

​

Als je je bedrag aanpast, gaat dat in vanaf je volgende betaling.

Je kunt op elk moment opzeggen via je account. Geen wachttijd, geen gedoe. Ook pauzeren of aanpassen van je bundel is zo geregeld.

​

Bij mislukte betalingen sturen we je een herinnering om deze alsnog te voldoen. Lukt dat niet, dan pauzeren we je donatie totdat je deze zelf opnieuw activeert.

Wij beloven:

• Transparantie over waar je geld naartoe gaat;

• Zorgvuldige selectie en controle van doelen;

• Maandelijkse updates over je impact van Donnie en de betrokken partijen;

• En een platform dat geven makkelijk en betekenisvol maakt.
   

De goede doelen voeren hun projecten zelf uit. Wij garanderen de selectie en verdeling, maar zijn niet verantwoordelijk voor de uitvoering. We werken uitsluitend met betrouwbare organisaties.

Mocht een goed doel stoppen, onbetrouwbaar blijken of niet langer passen bij de selectie, dan zorgen wij voor een passende vervanging. Je ontvangt hiervan altijd een melding van.

Donnie is bewust anders ingericht:

• De stichting beheert de donaties en levert diensten aan gebruikers;

• De steward-owned BV ontwikkelt en onderhoudt het platform;

• Er zijn geen aandeelhouders die winst boven de missie stellen;

• We zijn niet verkoopbaar;

• En de koers wordt bepaald door het oprichtersteam.
   

✨ Steward-ownership betekent: ondernemen voor het doel, niet voor de winst.
Bij ons betekent dat: geen verkoop, geen externe aandeelhouders met stemrecht, en de missie juridisch verankerd voorop.

Je kunt je maandbijdrage tot 14 dagen na je eerste betaling annuleren. Dit heet het wettelijke herroepingsrecht. Als je hiervan gebruikmaakt, betalen we het servicegedeelte van je bijdrage terug.

​

💡 Let op: je donatie is een gift en valt niet onder het herroepingsrecht. Die is onherroepelijk en kunnen we dus niet terugbetalen.

​

Wil je je aanmelding annuleren? Stuur ons dan binnen 14 dagen na je betaling een e-mail via info@doedonnie.nl. Je mag hiervoor ook het officiële modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

We behandelen je gegevens zorgvuldig. Wat we verzamelen en hoe we dat beschermen, lees je in onze privacyverklaring.

De privacyverklaring maakt deel uit van deze voorwaarden.

Stichting Donnie
Parnassusweg 126, kantoor 1.19
1076 AT Amsterdam
info@doedonnie.nl

We reageren altijd zo snel mogelijk.

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in Amsterdam.

Aansprakelijkheid

Donnie is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het handelen of nalaten van de goede doelen die via ons platform worden gesteund. We selecteren deze organisaties zorgvuldig, maar voeren hun projecten niet zelf uit. Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van je laatste maandbijdrage.

Laat het ons weten. We bouwen Donnie samen.